“请问你对本次信访的处理结果是否满意？”“我很满意，主要是对政策不熟，导致我们对政策和相关干部的误解，所以才写信到县纪委监委进行实名举报。感谢你们的重视，很快就把事实查清楚。”近日，双牌县纪委监委驻县农业农村局纪监组对夏某某信访举报某机关工作人员蒋某有关问题线索查处后，当事人在电话回访中感激地说道。

今年以来，双牌县纪委监委驻县农业农村局纪监组紧紧围绕全县农业农村中心工作，认真履行纪检监察职能，挺纪在前、靠前监督，采取多种渠道倾听群众的呼声，把群众的呼声将其作为纪检监察组的心头事，把群众反映的问题当作纪检监察工作的警报器和指挥棒，切实做好情况核实、跟进回复或回访，得到群众的肯定。

2021年1至10月，纪监组共收到群众信访件6件，办结率达100%。