（通讯员 胡凤开 吴勇）为切实维护农村消费者合法权益，规范农村快递服务市场秩序，自4月初起，双牌县由县交通局牵头，联合县邮政公司、县科工信局等相关部门，在全县范围内开展农村地区邮件快件违规收费专项整治行动，目前已取得阶段性显著成效。

一、高位部署，凝聚整治合力

整治行动伊始，双牌县迅速成立专项工作小组，精心制定详细工作方案，明确各成员单位责任分工，并组织快递物流企业召开专题会议，传达县级整治工作要求，确保整治工作有序推进，凝聚起强大工作合力。

二、多维宣传，筑牢维权防线

宣传教育方面，双牌县多管齐下增强群众维权意识。聚焦未按约定投递、强制收取派送费、巧立名目收费等重点问题，通过线上线下相结合的方式广泛宣传。在政府网站发布专项整治公告；在各乡镇、村委会、快递网点及代收点张贴公告、悬挂宣传标语；利用村级广播、村民微信群推送公告内容，同时公布投诉举报电话，鼓励群众积极参与监督，营造全民参与的良好氛围。

三、全面排查，净化市场环境

在排查整治环节，工作人员对农村地区快递网点、代收点进行拉网式排查，采取实地走访、查阅票据、询问消费者等方式，严查违规收费行为。截至目前，全县未发现违规收费现象，也未收到相关投诉举报。

四、长效推进，巩固整治成果

下一步，双牌县将持续发力，加大对快递网点和代收点的巡查力度，建立长效监管机制，杜绝违规收费问题反弹；常态化开展宣传教育活动，进一步提升农村消费者维权意识和快递从业人员法律意识；加快推进农村物流综合服务站建设，完善农村快递服务网络，让农村消费者收取快递邮件更加便捷、高效、放心。此次专项整治行动，有效规范了双牌县农村快递服务市场秩序，切实保障了农村群众的合法权益，打通了快递服务“最后一公里” 。