“你们每年都会定期走访我们企业，并进行用电检查、制定计划，我们省了很多事，也保证了我们企业正常用电、正常生产，这样企业在大冬天完全可以安心用电了，真的太好了。”双牌工业园区内的双牌金蕊实业有限公司负责人高兴地说道。

12月1日，国网双牌县供电公司又一次组织服务人员对双牌工业园内的多家企业进行走访，宣传用电知识，了解企业经营状况，为企业用电提供贴心服务。

在双牌金蕊实业有限公司多功能提取车间内，工人正忙着深加工和提取金银花中的绿原酸。双牌金蕊实业有限公司通过“公司+基地+农户+深加工”的运营模式，全年绿原酸产品销售达200吨左右，用电需求量每年都在增大。为保障企业用电可靠，国网双牌县供电公司服务人员仔细查看配电室，检查设备运行情况，并对查出的设备隐患进行排除，确保该企业产品正常生产。

据悉，为使优质服务落在实处，国网双牌县供电公司优化营商环境，将服务重心前移，制订了详细的走访计划，落实具体可行的服务措施。针对双牌县重点项目双牌工业园的入驻企业，该公司特别实行了一系列具体举措，不仅明确了服务窗口“首问责任制”，第一时间为用户提供用电方案，办理用电手续，确保企业能用上快捷电、放心电，还组织台区员及时向客户发放电费通知单，告知需缴纳的电费情况，特别是对电量电费较大的用户，方便他们提前准备好电费。此外，该公司也及时向工业园区领导和企业发送抢停电短信，以确保企业合理安排生产。

目前，该公司系列贴心举措已得到各企业客户的一致好评，此次走访活动更是得到称赞，拉进了与客户的距离，使公司优质服务“落地有声”。