消费者委员会发布消费警示：当心预付式消费的“美丽”陷阱

近年来，预付式消费模式在教育培训、餐饮、健身、美容美发、零售购物等很多领域盛行，人们对生活便捷的追求以及经营者对预付卡优惠的承诺，使消费者容易忽视预付式消费存在的诸多风险，如经营者因经营不善导致无法依约履行合同、虚假宣传、霸王条款、个人信息泄露甚至卷款逃逸等损害消费者权益的行为，导致消费纠纷高发。对此，常德市消费者委员会提醒广大消费者要提高防范风险意识，多做比较，谨慎消费。

一要谨慎选择商家。办理预付卡前要注意选择证照齐全、信誉度高、经营状况好的商家。最好提前了解该业态该模式存在的漏洞和缺点，做到心中有数。查看经营者营业执照，确认经营主体资格，看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致，办理后看出具的发票是否与执照上的单位名称一致。

二要理性办卡充费。办理预付卡时要按照自己实际需求充费。不要被商家宣传优惠折扣诱惑而冲动消费，尽量选择金额小、期限短的预付卡，不要一次充入过多金额，以免商家停业走人、携款潜逃导致损失。

三要务必签订合同。不要轻信一些商家的口头承诺，务必要签订书面合同。看清合同内容，事先约定双方的权利义务，为日后可能产生的消费争议提供解决的途径和依据，遇到约定不清或不公平、不合理条款时应及时提出质疑，建议可向专业法律人士咨询，将合同条款了解清楚，不要轻率签字。

四要保存发票证据。消费者在办理预付卡后，要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证。对于金额较大的预付卡，要做好备份，每次消费后注意核对余额动态。

五要及时主动维权。发生消费纠纷时，消费者可拨打12315投诉举报热线或向县消委寻求帮助。商家恶意卷款跑路，涉嫌诈骗的，应当及时向公安机关报案，依法维护自身合法权益。

                                                                                       双牌县消费者委员会

                                                                                         2024年6月11日