根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）（以下简称《条例》）规定，特向社会公布国家税务总局双牌县税务局2024年政府信息公开工作年度报告，本报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

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一、总体情况

2024年，国家税务总局双牌县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照《条例》规定，认真贯彻落实国家税务总局湖南省税务局、国家税务总局永州市税务局及县委县政府关于信息公开工作要求，持续深化政府信息公开工作。现将政府信息公开情况报告如下：

（一）政府信息主动公开情况。2023年，双牌县税务局严格落实政府信息公开制度和要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，进一步加大主动公开力度，突出政策法规宣传、政府信息公开和网上交流互动。一是进一步加强组织领导，专门召开政府信息公开工作领导小组会议，强调政府信息公开、政务公开工作的重要性。二是对于双牌县税务局政府信息公开联络员队伍进行长期有效的培训，增强业务能力水平。三是及时更新工作动态、涉税信息、通知公告等各项主动公开信息，及时回应纳税人缴费人关心关切，圆满完成了政务公开工作。2024年，未收到和承办人大代表建议和政协委员提案。

（二）政府信息依申请公开情况。双牌县税务局严格遵照《税务机关政府信息公开申请办理规范》要求，将政府信息公开、政务公开作为税务部门和纳税人缴费人之间信息传递的重要渠道，严格执行办理程序，及时更新办理流程和联系方式。2024年，双牌县税务局未收到和处理政府信息公开申请。未发生因政府信息公开引起行政复议、行政诉讼情况。

（三）政府信息管理情况。双牌县税务局高度重视政府信息公开工作，将其纳入重点工作议事日程，对政府信息发布工作严格执行“三审制”，真正做到“凡发布必审核”，即要求相关负责人均需要在信息发布审批单上签字，并由相关股室所盖章交由办公室后，方可发布。全年发布工作动态31篇，对于发布的政府信息，做到内容准确、表达规范、发布及时，切实提高政府信息公开质量。

（四）政府信息公开平台建设情况。双牌县税务局的政府信息发布主阵地主要包括网站和办税服务厅。2024年度双牌县税务局安排专人负责网站的日常运营维护，做到线上发布政府信息的全面、及时、准确。在办税服务厅发布通知公告，将税费优惠政策第一时间通过“面对面”的方式传达给纳税人缴费人，提升了纳税人缴费人的获得感。

（五）监督保障情况。一是借助绩效管理系统与数字人事系统，将政府信息公开工作纳入绩效考核范围，强化工作考核，严格责任追究。二是开展政府信息公开培训，切实提高干部队伍素质能力。三是常态化开展政府信息公开工作检查，持续抓好整改提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2024年，双牌县税务局政府信息公开工作总体保持良好，但对照上级的要求和群众的需求，还存在一些差距，主要表现在：一是投稿数量和质量有待进一步提升，政务公开网站采用稿件量较少；二是宣传力度不够，群众对平台的知晓率、使用率不高。2025年，双牌县税务局将认真按照政府信息公开相关工作要求，进一步深化政府信息公开工作，巩固好已有成果。

（二）改进措施

2025年主要从以下四个方面加以改进：一是丰富政策解读形式，对主动公开的政策文件配套相关政策图文解读、视频解读，更好地做到扩展公开广度深度，不断提高政策解读质量，增加政策解读的吸引力。二是把好政府信息发布审核关，提高政府信息发布质量和数量。三是加大对政府信息公开联络员队伍的培养，确保网站投稿质量，以此提升政务公开网站采用信息量。

六、其他需要报告的事项

2024年，双牌县税务局未收取任何政府信息处理费，无其他需要报告的事项。