双卫计发﹝2018﹞30号

双牌县卫生和计划生育委员会

关于印发《双牌县2018年“世界家庭医生日”主题宣传周活动实施方案》的通知

各乡镇卫生院：

根据《国家卫生健康委员会办公厅关于开展“世界家庭医生日”宣传活动的通知》（国卫办基层函〔2018〕281号）和《关于印发<湖南省2018年“世界家庭医生日”主题宣传周活动实施方案>的通知》（湘卫办基层处便函〔2018〕21号）的文件精神，特制定了《双牌县2018年“世界家庭医生日”主题宣传周活动实施方案》印发给你们，请认真抓好落实。

双牌县卫生和计划生育委员会

2018年5月14日

双牌县2018年“世界家庭医生日”主题

宣传周活动实施方案

2018年5月19日是第8个“世界家庭医生日”，为更好地宣传解读家庭医生签约服务和国家基本公共卫生服务项目，引导城乡居民了解、支持和主动接受两项惠民服务。我委决定在全县开展 “世界家庭医生日”主题宣传周活动。结合本县实际，现制定本方案。

一、活动目的

（一）宣传家庭医生签约服务和国家基本公共卫生服务项目，引导城乡居民了解、支持签约服务、主动签（续）约、主动接受国家基本公共卫生服务。

（二）宣传优秀家庭医生团队及其成员的先进事迹，弘扬正能量，树立家庭医生“健康守门人”的公众形象。

（三）交流推广工作经验，推动形成系统内互动互促共同发展的良好工作氛围。

二、活动时间和主题

活动时间为2018年5月18-25日，活动主题为“家庭医生：我承诺 我服务”。

三、活动举办主体

县卫计委，各乡镇卫生院、村卫生室。

四、活动标准化流程

（一）举办“世界家庭医生日”主题宣传活动

各乡镇卫生院要在5月18日统一组织开展一次面向服务对象的集中主题宣传活动，主题宣传活动标准化流程主要包括：

1.家庭医生签约服务和国家基本公共卫生服务项目公益宣传片播放；

2.家庭医生签约服务政策宣讲以及有奖知识竞答；

3.家庭签约服务优秀团队表彰和典型事迹宣讲；

4.家庭医生与居民现场签约活动；

5.家庭医生现场义诊、健康知识或技能推广普及等。

（二）开展家庭医生签约服务和基本公共卫生服务“进机关、进社区、进农村、进学校、进家庭”的“五进”活动

各乡镇卫生院要在宣传周期间集中开展基本公共卫生服务“进机关、进社区、进农村、进学校、进家庭”的“五进”活动。各乡镇在宣传周期间，至少要落实服务进1个机关、1所学校以及若干家庭。泷泊镇要进2-3个机关、2-3所学校以及若干家庭，其中要求农村和城市服务进家庭的比例占辖区家庭总数比例分别不低于2%和4%。“五进”活动标准化流程包括：

1.服务标识标准化。各乡镇卫生院要统一家庭医生签约团队着装，统一印制国家基本公共卫生服务LOGO、宣传资料和辖区基本公共卫生服务项目承担机构预约信息单，家庭医生签约服务居民联系卡等，其中，LOGO张贴在着装、随访箱等显著位置，签约服务联系卡要公示成员姓名、联系电话、服务项目等信息，基本公共卫生服务项目承担机构预约信息单要明确地址、预约项目、预约电话等。

2.健教支持性工具标准化。各乡镇卫生院要制作印有家庭医生签约服务、基本公共卫生服务内容的健教支持性工具，在开展“五进”活动过程中发放给城乡居民，比如：抽纸盒、冰箱贴、牙签罐、纸杯等，推进健教的关口前移。

3.有奖知识竞答标准化。各乡镇卫生院要充分利用各类APP、微信公众号等载体，开发知识问答软件，按照服务对象类别，统一设计问卷内容，采取送流量、话费等奖励形式，推动城乡居民主动掌握相关政策知识和健康信息。

4.上门入户资料标准化。各乡镇卫生院要明确上门入户资料类别，要将相关资料面对面递交给服务对象，主要包括：家庭医生签约服务协议书、居民明白卡、基本公共卫生服务宣传资料、辖区基本公共卫生服务项目承担机构预约信息单、健教支持性工具。

5.现场服务标准化。各乡镇卫生院要重点围绕儿童、老年人、孕产妇以及慢性病患者等重点人群，针对性地开展健康咨询、健康信息更新、健康体检、生活方式指导、康复理疗等现场健康服务。要重点围绕预防接种、产前产后检查、中医治未病、康复理疗等重点服务，密切医患联系，做实做好预约服务。

6.服务痕迹管理标准化。各乡镇卫生院在开展服务过程中，要按照服务项目类别，主动创建服务对象微信群，确保与服务对象联系密切化，固定化。要主动采取拍照留存的方式，对服务过程进行痕迹化管理，实现服务可查询、可核对。

五、有关要求

（一）做好领导组织。各乡镇卫生院要将做好“世界家庭医生日”主题宣传活动和“五进”活动作为全面推进家庭医生签约服务和基本公共卫生服务项目的重要举措。根据本实施方案，逐项细化活动流程，确保活动既完成规定动作，又凸显本地特色。本次活动开展情况纳入年度家庭医生签约服务考核。

（二）做好宣传发动。各乡镇卫生院要深入挖掘并精心提炼家庭医生签约服务团队先进经验和感人事迹并报送至县卫生计生委，充分利用电视、广播、网络以及微信公众号等媒体进行宣传发动，营造浓郁的“我承诺 我服务”的宣传氛围。 要充分运用有奖知识竞答等新传播手段，扩大宣传覆盖面，提升宣传实效。各乡镇要按照统一设计服务标识、上门入户资料、健教支持性工具电子版，统一印制，确保宣传标准化。

（三）做好信息报送。各乡镇卫生院要加强宣传日活动和“五进”活动情况和效果的总结评估，总结报告要有数据支撑。安排专人负责信息报送，于5月18日12：00之前将“世界家庭医生日”主题宣传活动现场视频按照规定格式，以及于5月28日之前将主题宣传活动和基本公共卫生服务“五进”活动总结评估报告以及活动的视频照片、媒体宣传报道等材料汇总报送至县卫生计生委基层卫生股。

联系人：基层卫生股 周小龙，联系电话：0746-7723893